Просмотр вопроса
1) То, что Шиншиллеры выданные, как награда после выполнения Заданий (квестов) пропадают
Гость
5 июня 2012
Добрый день, вчера начала играть в ваше приложение, заметила что флаурены за голоса получается купить через раз. Я надеюсь, что вам видно сколько голосов я зачислила и сколько я потратила, поэтому очень прошу все что не прошло, вернуть в виде флауренов.
6 июня 2012
0 # 3 июля 2012 в 07:46 0
ВНИМАНИЕ!

Хочу еще уточнить - у вас пропадают деньги, которые вы вводите в игру? или во время игры?
потому что, если деньги исчезают до момента перевода их в игровую валюту - Флаурены или Шиншиллеры - то это вопросы к техподдержке Вконтакте!

А если деньги пропадают внутри игры... например, вы тратите Шиншиллеры и предмет не покупается... то это наши проблемы.

Кстати, может, купленный предмет хранится у вас на Складе? - проверьте... так, как только мебель можно сразу ставить в Салон - остальное 'завозят' на Склад!
0 # 5 июля 2012 в 08:18 0
Илья, насчет того, что не осталось ни денег, ни диванов - это что-то невероятное... но мы посмотрим (попозже.. когда запустим баг-сервер)...

Единственое, что могу сказать сейчас - то, что предметы продаются дешевле, чем вы купили... некоторые могут продаваться намного дешевле... некоторые не сильно, скажем за 80% от цены покупки...все как в жизни...
0 # 6 июля 2012 в 03:20 0
Сергей, такое происходит, когда не обслуживаешь какое то время клиентов. после перезагрузки не возвращаются. Спасибо большое за ответ), внимание всегда приятно)
0 # 6 июля 2012 в 19:00 0
Анна,
*) сколько времени не играете.. хотя бы примерно?
*) а после перезагрузки браузера деньги восстанавливаются или нет?
0 # 8 июля 2012 в 00:25 0
Сергей, думаю я разобралась в чем дело. данные не сохранаются в процессе игры. последние два дня все в порядке) спасибо!
0 # 9 июля 2012 в 08:57 0
Анна, здесь мы постараемся оптимизировать и все равно улучшить....

хотя технические ограничения все равно есть - например, выходить из игры рекомендуется после 5ти секундной паузы (после последней игровой операции): тогда точно последние данные 100% запишутся в ваш профиль игры на сервере...

И вам спасибо!
0 # 11 июля 2012 в 08:58 0
КУПИЛА КОФЕЙНЫЙ АВТОМАТ, ШИНШИЛЛЕРЫ ЗАБРАЛИ А АВТОМАТА НЕТ
0 # 15 июля 2012 в 01:13 0
Юленька, мы знаем об этом баге и активно работаем над его устранением!
Попробуйте перезагрузить браузер и снова войти в игру - многим игрокам это помогло вернуть шиншиллеры.
0 # 15 июля 2012 в 04:57 0
Купила шиншиллеры, голоса сняли, шиншиллеры не добавили. Писала жалобу на команду Вконтакте, они ответили, что пропажа игровой валюты - проблема разработчика!
0 # 16 июля 2012 в 16:46 0
Аня, дата покупки 1.06.2012 ?
0 # 17 июля 2012 в 21:03 0
Здравствуйте, я потратила 3 голоса на монеты, но монет не прибавилось...разберитесь пожалуйста... за ранее спасибо!
0 # 19 июля 2012 в 01:21 0
Людмила, спасибо, мы сейчас вплотную занимаемся подобными проблемами.
0 # 21 июля 2012 в 17:02 0
Лана, Это вам спасибо), так вы разберётесь да?
0 # 23 июля 2012 в 13:09 0
Лана, ну что долго мне еще ждать?
0 # 24 июля 2012 в 05:41 0
Людмила, я дала запрос на внутреннее расследование, это несколько рабочих дней. Согласно его результатам деньги могут быть возвращены в Вашу игру после Сброса (wipe).
0 # 25 июля 2012 в 13:10 0
Лана, то есть мне ждать 2-3 дня?
0 # 27 июля 2012 в 17:05 0
Людмила, даже больше, ведь сегодня, завтра и послезавтра - выходные, а не рабочие дни.
Деньги обязательно вернутся в полном объеме после Сброса.
0 # 28 июля 2012 в 05:17 0
Мария, Оксана, Мария, Мария, Илья, Анастасия,
Друзья, пожалуйста, опишите как можно подробнее со всеми деталями как пропали Ваши предметы. Какие окна и надписи появлялись, что Вы предпринимали - все, что вспомните.
Это очень важно. Наперед спасибо!
0 # 28 июля 2012 в 09:16 0
положила 1 голос в игру и взяла деньги(игровые)1900р.не пришли!!
0 # 29 июля 2012 в 23:56 0
Дарья, голоса, вложенные Вами в игру есть в статистике нашего приложения.
Сообщите, добавилась ли Вам за них игровая валюта или все еще нет?