Просмотр вопроса
1) То, что Шиншиллеры выданные, как награда после выполнения Заданий (квестов) пропадают
Гость
5 июня 2012
Добрый день, вчера начала играть в ваше приложение, заметила что флаурены за голоса получается купить через раз. Я надеюсь, что вам видно сколько голосов я зачислила и сколько я потратила, поэтому очень прошу все что не прошло, вернуть в виде флауренов.
6 июня 2012
0 # 5 июня 2012 в 10:52 0
1) То, что Шиншиллеры выданные, как награда после выполнения Заданий (квестов) пропадают - это баг и мы его чиним.

2) Если у Вас не дабавились деньги в результате покупки за голоса - пишите сюда: мы все рассмотрим и вернем.

3) Все голоса, потраченные в игре автоматически контролипуются системой сайта ВКонтакте - поэтому у Вас ничего не может пропасть! Мы видим все проплаты и, конечно, вернем все на свои места, как только починим баги.

4) В случае Сброса игры (т.н. wipe) - все голоса, переведенные в игровую валюту (Шиншиллеры или Флаурены) будут автоматически возвращеныв Вашу игру в полном объеме. Это распространяется, как минимум, на первый Сброс. Поэтому, можете не переживать по поводу пропажи денег (переживать вообще в жизни мало за что стоит ;)).
0 # 6 июня 2012 в 09:27 0
Потратила 3 голоса, а флаурены так и не пришли.
0 # 6 июня 2012 в 16:12 0
как то подозрительно много сегодня было шиншилеров у меня. Я их не покупала. за квест?
0 # 6 июня 2012 в 16:38 0
При объмене 10 ф. шин. Не прибавились и 10 ф. пропали!!!! Что такое????
0 # 8 июня 2012 в 05:37 0
29 апреля при обмене шиншиллеров на флаурены, шиишиллеры списали, а флаурены не прибавили. исправьте, пожалуйста!
0 # 9 июня 2012 в 10:03 0
сегдня купила рабочее место, деньги списали а мебели нет!!!! и вообще игра очень тяжело грузится! сама идея игры мне нравится, вот только недоделок и недочетов много! верните деньги или мебель!!!!! )))))
0 # 10 июня 2012 в 14:59 0
баги с деньгами - в процессе исправления!
0 # 13 июня 2012 в 13:27 0
игра не загружается!мебель покупала 2 раза а ее нету,но деньги списались
0 # 15 июня 2012 в 05:31 0
Оксана, у меня тоже самое!!!!
0 # 15 июня 2012 в 20:55 0
только что было 60 шиншиллеров, вдруг смотрю - 40!(((
0 # 16 июня 2012 в 01:46 0
Avis, может вы 20 на что-то потратили?!
0 # 19 июня 2012 в 20:37 0
ВАЖНО!
если вы заметили пропадание денег:

1) если они переводились в игру, но не попали туда - вначале напишите в службу поддержки ВКОНТАКТЕ (добраться "Мои Настройки/Баланс").
Мы узнали о сбоях, которые имели место быть там в течении некоторого времени тому назад.
Но так как все траназкции логируются - голоса вам возвратят!

2) если деньги пропали в игре - пишите нам. У нас также все логируется....
Но, в любом случае все деньги в игре (купленные за голоса) вернуться вам после Сбоса игры!
0 # 20 июня 2012 в 19:11 0
Сергей, нет) где-то через пару часов после обращения в эту тему эта 20ка снова вернулась на счет.. мистика))) я думала это администрация их обратно начислила, а оказывается они сами прыгают туда-сюда)))
0 # 21 июня 2012 в 20:38 0
второй раз купила рабочее место и опять денег нет мебели нет! верните хоть что нибудь!
0 # 23 июня 2012 в 02:55 0
купил 150шт что-то типо шампуня, применить не смог стал продавать. после продажи должно было быть 24000 вместо этого товар продался за 600. и ещё покупал 2 дивана "марго" за 2100, ни денег , ни диванов(((((
0 # 23 июня 2012 в 22:28 0
пропадают деньги. сижу играю через некоторое время вместо 1000 уже 0
0 # 24 июня 2012 в 12:13 0
купила рабочее место для парикмахера,деньги снялись а ничего и не установилось! вообще что-нибудь для этого делается? с деньгами у вас конкретно лаги,уже надоело каждый раз накапливать и ничего не покупается,деньги то пропадают и играть не интересно хотя игра могла бы быть отличная.
0 # 29 июня 2012 в 05:34 0
тут вообще кто то из администраторов бывает?? уже бесит эта фигня с деньгами,верните деньги или товар!! надоело каждый раз копить и ничего не получать!
0 # 30 июня 2012 в 06:45 0
Илья, Анна, Анастасия,
ищем вышеуказанный баг...
будем исправлять в ближайших версиях...

хотелось бы более точного описания бага пропадания денег:
- при каких условиях вам кажется, что он появляется?
- как его можно повторить?
- деньги точно отнимаются? //потому что бывает, что они отнимаются вроде, но после перезагрузки восстанавливаются обратно... из-за не подтверждения операции продажи/покупки сервером.
0 # 1 июля 2012 в 02:28 0
Анастасия, да я и многие коллеги тут... несмотря на суботу... =)... когда нормальные люди отдыхают...
мы знаем.. что игра бажит - и чесно об этом предупреждаем...
не паникуйте и не нервничайте - со временем все будет ок... это все-таки только игра...